「 リピート対策 」 一覧

お客様の断る理由はだいたい5つ！ ネガティブに思うポイント↓ ・お金 ・時期 ・効果 ・継続性 ・優位性 です。 サービスを提案したときにこんな事言われません？？？ 「お金」ちょっと高くない？ 「時期 …

顧客満足度について よく形だけ真似したサロンが多くて ・○○の施術をしたら儲かるやろ！？   的な感覚で施術メニューを取り入れたりする サロンを見受けるんですが 結局使いこなせてません。 & …

サロンビジネスにおいての肝は「リピーター」 新規の数は少なく推移していても リピーターさんが何年も付いて回っていれば 経営は安定します。   でもお客様って「忘れちゃうんですよ」 別にね、接 …

情報発信、集客編 チームで働いていると役割があって 広告する人 営業する人 ディレクションする人 作成する人 フォローする人 それぞれ色々な役割があって そこだけやっとけばいいわけです。 ただ、個人オ …

サロンビジネスはつまるところ 新規集客より「リピート対策」 こちらに力を入れる方がサロン運営は安定します。 新規集客にお金をかけるより リピーターさんにお金をかけた方が 費用対効果は高いです。 &nb …

5/18日から時短の営業などでサロンもオープンしてきています。 鈴木のサロンでも営業再開しています。   以前、コロナ後に集客出来るサロンが 2極化するのではないか？と記事投稿しました。 ※ …

昨日のブログでサロンの成功について 記事投稿しました 長くお店を続けていくための根本的考え方を 書いています。   売上が上がらない・・・ スタッフが言う事聞かない。辞めちゃう 良いお客様が …

成功って定義が難しいですけど 今の状況だと当たり前の状況に戻りたい！って思いますよね？ 当たり前が続くこと、そこからこうしていきたい！ って未来に向かっていくことが良い状態。   鈴木的成功 …

個人サロンはチェーン店と 同じサービス提供していたら確実に「負ける」   どちらにもいい部分があります。 きちんと理解した上で上手く地域にすみ分け 出来るようにしましょう！ 今回は「個人サロ …

リピーターさんってほんと大事！   「そんなの分かってるよ！」って声が聞こえて きそうですが・・・。   昨日インスタグラムで 【リラク・エステ鈴木　純@jun6494でやってます …