サロン　インスタグラム運用について

サロンビジネスにおいての肝は「リピーター」

新規の数は少なく推移していても

リピーターさんが何年も付いて回っていれば

経営は安定します。

 

でもお客様って「忘れちゃうんですよ」

別にね、接客も技術も悪くなかったんだけど

店出たとたんに次の事考えてるから

しょうがないんです。

 

そこで無料で発信できる

「インスタグラム」を使いましょう。

 

店舗外でも毎日投稿していればお客様と

繫がりが持てます。

これって結構大事で

 

「前、こんな事してたね？」とか

「キャンペーンやってるなら行こかな？」

 

とか来店動機に繋がるので是非、取り組んでください。

今回からその構築方法について記事にしていきます

フォロワー数について

フォロワーが数千人いないとダメ！

みたいな感覚に陥りがちですが

お金で買ったアカウントや、相互フォローのような

形で見栄えだけは増えても全く意味がありません。

 

あなたの投稿が響くターゲットが大切です。

つまりお客様候補や実際のお客様から

フォローされていることが大事ですので

一つのサロンであれば濃いフォロワーさんが

1000人

を目安にアカウントを育ててみましょう

鈴木の場合はサロンコンサルをしているので

全国のセラピストさんや、美容師さん

サロン経営者さんだけつながりたいので

その人達だけはフォローしてて

完全仕事用として割り切っています。

じゃないと友達からコメントが来たり

しちゃうので極力避けてます。

ターゲット設定

今の続きで自分のフォロワーさんが

決まっていないと投稿の軸がぐらぐらになってしまうんですよね。

 

こっちもいいし

あっちもいいし

 

ってやってるといつの間にか誰にも響かない

投稿になってしまう

 

自分のお店によく来ている人をターゲットにてもいいです

性別、年齢、家族構成、仕事、趣味、休日

架空の人物を想定して設定する事で対象にターゲットに深く刺さる

共感の持てるアカウントになります。

まとめ

インスタは新規獲得効果もありますが

 

リピーターさんを育てるのに

適しているかな？と思っています。

 

サロンに来たお客様に特典を付けて登録してもらう。

店舗外でもつながりを持ってもらって

忘れないでいてもらう

 

面倒くさいんですが、それが他店との差をつけるポイントでも

ありますよ！地味なんですが効いてきますから

是非、取り組んでみてください。

 

次回はもう少し、細かくインスタの設定について

書いてみたいと思います

 

次回記事

➡インスタのプロフィール設定　運用編

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