コロナ明けにすぐ集客出来るか?
おそらくすぐには戻らないだろう。
と思っている方も多いかもしれませんが
それはそういう現実を受け入れるイメージを
しちゃってるだけです!
コロナ後に爆裂集客に向けて行動しているサロンは
沢山あります。
集客出来ているイメージを持てる位、行動しましょう!
○○を刺激する
動物と違う、人間の能力は
「想像力」です。
想像力を刺激する
人間は
本能だけで生きているわけではなく
未来を想像できます。
「こうなったらいいなぁ」
「こうしたいなぁ」
皆さん色々なイメージを持っているんですね
鈴木的に想像力を刺激する事が一番楽しい事だと
思っていて、結構意識して作戦立てします。
例えば川端康成さんの小説で
「国境の長いトンネルを抜けると雪国であった。」
という文章がありますが
この「長い トンネル 雪国」
という事実をみて、人間は色々想像するわけです。
トンネルの長さも人それぞれ
暗いトンネルから向こうに一筋の光が見えていて
近づいてくる・・・まばゆい光で目がくらむ。
慣れてきたら一面、銀世界になっている
こんな場面を想像するわけです。
これからどんなストーリーが始まるのかわくわくする。
これは全員の価値観でイメージは変わります
起こった現実だけが楽しいだけではなくて
想像・妄想しているのも楽しいわけです。
サロンに置き換えると
ずーっとネイル、マツエク、美容室にいけてない
行きたい!ってなっているんです。
女性の「美」に対する欲求は本能ですから
押さえ続ける事は難しいです。
どこかで爆発します
「コロナ後に行こう!!」
ってなってる人が多いはずです。
では、サロンは?
その需要を活性化させる情報発信をしましょう
需要➡コロナ明けに行きたい!
供給➡コロナ明けはこんなデザインはどう?
こんなキャンペーンやるよ!
これも可愛くにないですか?
コロナ明けを待っている需要に対して
コロナ明けのオススメを供給する訳です。
インスタ投稿を見ていると
今を乗り切る事を考えた投稿が多いですが
今更、付け焼刃でやってもイマイチ反応出ません。
未来の集客投稿も追加でしてください!
期待感をあおる様な
その場その場の対応ではなくて
未来を予期して準備して発信する。
事後対応➡は✖
事前対応➡は〇
起こって焦るのではなく、事前に予期して対策を打っておく。
事後対応のクセがあると
コロナ明けにお客様きません!ってまた焦って
事後対応のループが想像できます。
焦ってパニックの人間から良いアイディアなんて生まれませんよ
まとめ
今、顧客がどんな気持ちか考えてマーケティング
かけていくべきです。
インスタなどで顧客にアンケート取ってもいいですね
コロナ明けどんなキャンペーン、サービスを期待するか?
それを発信し続けて
コロナ明けに期待させる。
その場その場の対応ではなくて
未来を予期して準備して発信する。
事後対応➡は✖
事前対応➡は〇
事前対応を意識して行動しましょう
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