皆様のサロンではスタッフが何をやっているか？
どのスタッフに何を聞いたらいいか？
分からなくなっていませんか？
目標と結果がハッキリしていないと走り出せないです。
クリアにゴールテープが見えて走るのと
砂漠の中にゴールがあったとしたらどうでしょう？
この砂漠をなんとなくあっちだから「走れー！」で
走ってはいけないわけです。
やらなくてはいけない事は
「現在地と目的地の確認」
１、今、誰が何をやっている？の確認と
２、やっていることの今月の進捗の確認
３、未来にやっていく事を共有する事
４、全員に共有する
以前の会議ツイート
ちょっと前にこんなつぶやきをしました
これインプレッションが低い割に
「いいね」の数や「リツイート」の共感があって
自分的には会議の事とかあんまり興味ないかな？と
思って発信したんですが反響があったので記事にしてみます。
会議のダメなやり方
まず日程だけ決めて適当に始めたらダメ
話す内容もその場で適当に話したらダメ
スタッフも適当に参加させていたらダメ
ダメダメダメ。とりあえず適当にやっちゃダメ
ツイートもありますが
会議に5人集まって1時間会議をすれば
5時間分の時間を無駄にしてしまいます
5時間働くより重要な話し合いだからやるわけですよ！
会議の心得
ウチの会議の心得です。
１．1時間の会議に5人出席するなら5時間分の価値がなければ見合わない。
２．会議資料は前日までに作成すること
３．決定事項、検討事項、調整案件、共通認識を共有する
４．全員が発言 自由な発想 否定的ＮＧ
５．目標を明確に。（達成期限は明確にする事）
会議の進行表があって１～５は必ず記載されていて
忘れないようにしています。
基本会議は事前準備です！
前日までに資料を作成し、話したい事もまとめておきます。
スタッフに多いのは当日ドタバタで準備して
話すことも「えっと、うーんと。」みたいにまとまっていない場合が
多いです。特にサロンスタッフは会議慣れしていませんから
経営側が準備してお膳立てしてあげる。
慣れてきたら勝手に出来るようになります。
会議をしてると資料をじっと見て何も言わない子が出てきますので
必ず全員発言の機会を与えてあげてください。
ほっとくと
「私は本当はこう思ってたとか後で言ってきますよ笑」
そして目標は明確に。定量化出来れば最高です。
定量化については以前の記事を見てください。
クーポンの定量化の話なので脳内で変換してね
まとめ
今回はTwitterで反響の合った会議の進め方についてでした。
皆様のサロンでは適当に会議をやっていませんか？
目標もなく砂漠を走れ！では達成感もないまま
働く事になります。サロンの売上目標も達成できませんし
スタッフの士気にも関わります。
そして目標もなく士気も低い。
そうなるとどうなるかっていうと
「スタッフの離職です」
人問題はサロン運営の死活問題ですよね？
そんな所にも影響がある！とオーナーは認識して
会議の内容に今一度見直しと取り組みを考えてみてくださいね
今回の記事は
「会議の前の心得」
の話でした。まだ会議は始まっていません。
次回は会議中の内容について記事投稿していきます
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