近日中にnoteにて
「アフターコロナの爆裂集客方法リラクゼーションサロンで
70,000人以上集客した裏側」という題名で有料記事公開します
noteにもUPしていない、その一部を先行的に
このブログにUPしておきます。
こんにちわ!サロン集客講師の鈴木です。
コロナ明けは一体、どんな風にサロンが進んでいくのか分からない。
こんな声をたくさんいただきます。
先が見えない不安な中で行動せずに様子見している方。
仕事場が休業で何も出来ない方
オンライン化でSNSを急遽始める方
行動する事は良い事だと思います!
ただそれは結果が伴っていますか?
今すぐ、収益が欲しい状況なのに間に合いますか?
実際、自粛明けOPENしてお客様は来ていますか?
鈴木はこう考えています。
アフターコロナの
「サロン集客は2極化する」と。
皆さん、自粛中の事を思い出してください。
仕事も、ご飯食べに行くことも、好きな事も、
ぜーんぶ「自粛」「自粛」「自粛」。
いい加減にして欲しい!と自粛疲れになっていませんでしたか?
次にこういう思考になる。
自粛が明けたら・・・
「あの仕事をこうして、こうして・・・」
「焼肉食べに行こう、お寿司食べに行こう!」
「髪の毛、ぼさぼさだから美容室に行こう!」
「エステに・・・ネイルに・・・マッサージに・・・」
こんな事、考えていませんでしたか?
抑えつけたら必ず反発があります。
「自粛明けにマッサージに行きたい!」
こんな需要が必ず生まれていますので
そこを供給できているサロンは
めちゃくちゃ集客出来ます。
実際、鈴木のサロンは5/18からお店を時短スタートで
コロナ感染症対策をキッチリと決めて営業
この三日間で50件以上の予約を頂いています。
逆に今まで、なんとか集客出来ていたサロンや
売りがなかったり、ファンをつかめていなかった所は
厳しい戦いが待っていそうです。
これってコロナ明けに上手くやっただけとか
ではなくてコロナ前からキッチリと
お客さんの悩みを解消できるサロン運営
お客さんと信頼関係構築できたファン作り
集客、顧客に対して真摯に取り組んでいた結果です。
結局、集客はやり方があってそこをおさておけば
他のサロンよりマーケティングが上手くなり
お客様の笑顔で溢れるサロンになります。
2・サロン集客は2極化する。集客方法を勉強しよう!
集客方法は勉強すれば分かるようになります!
分かれば行動が出来ます。
行動出来れば失敗と成功が出来て
失敗と成功が出来れば改善でき成果が生まれます。
集客は技術です。必ず身に付きます
このnoteを見ていただければ
鈴木が経営12年の集客に取り組んで効果のある
アイディアが分かります。
鈴木は12年かかりましたが皆さんは違います!
成功事例があるんです。
僕がつまずいて転んでを繰り返したサイクルを
スキップできます!
キチンと取り組んでいただけたら12年はかからないはずです笑
3・サロンの経歴と自己紹介
↓鈴木純のプロフィール↓
名前:鈴木 純
年齢:1983年生まれの30代
職業:サロン3店舗経営(リラク、エステ、メンズ脱毛)
住居:大阪市内
目標:女性が一生涯働けるサロン環境を作る
2015年からサロンには、ほぼ出ず(350日休み)
全員の環境を良くするために自由な時間を作り
ビジネスオーナーとして経営に専念しています。
鈴木のビジネスオーナーへの道
●2007年
│ 整体の学校に入学
●2008年
│ 1店舗目のリラクゼーションサロン開業
●2009年
│ 出張マッサージ業務開始
●2013年
│ 2店舗、リラクゼーションエステ
│ をショッピングモールでOPEN
●2014年
│ 2店舗目が顧客満足度調査142店舗中1位になる
●2015年
│ 美容商材販売実績 全国4位になる
│ 少しずつ現場を抜け経営に専念する準備をする
│ 異業種交流会に参加し様々な経営者と繋がる
●2016年
│ コンサル業務開始
●2017年
│ グループ施術実績60000件以上
│ 会員数7000名達成
●2018年
│ 経営実績11周年
│ サロンを幹部に任せてビジネスオーナー業に専念する
●2019年
│ 3店舗目メンズ脱毛サロンOPEN
●2020年
│ グループ施術実績70000件以上
│ 会員数8000名達成
こんな感じです。こう見ると凄い感じしますが
目の前の課題を12年かけて必死でやって来ただけです。
今回はこの実績を元に有益な情報を発信したいと思います
「机上の空論ではなく実体験です!」
僕の有料noteでは毎回、章ごとにWORKがありますので
ポイントを勉強してご自身のサロン運営に役立ててもらえればと思います。
4・集客のアイディアついて
鈴木のサロンでは新規集客は得意な方だと思います。
大阪リラクゼーションサロン
兵庫リラクゼーションエステ
この2店舗からの12年の実績を元に記事を書いていこうと思います。
メンズ脱毛サロンはまだOPEN数か月なので除外しますね。
集客の考え方
サロン経営にとってかなり重要な項目ですよね
多くのオーナーさんが困っている部分だと思います。
どのサロンでも「集客はしたい!」
集客に対する考え方がわかると自分のストーリー通りに
お客様が来てくれるようになりますので是非ご覧ください。
話戻しますとウチのサロンは
1、2店舗合わせると毎月新規様は
100名
近く来店されます。
何故、こんなに来るのか5つあげてみました
①自店の提供するものを明確にする
②どんなお客様に来て欲しいか明確にする(ペルソナ設定)
③店舗を知ってもらう可能性を上げる取り組み・集客の柱作り
④集客のストーリーを作る。それ通りのSNS運用
⑤キャッチコピー、ライティング
まずはこれを取り組む事で劇的にお客様に選ばれやすくなります。
ただ単にお客様に来てほしい!と願うのではなくて
この流れで運用していきます。
そしてこの流れをスタッフにも共有して何度も落とし込みました。
今ではスタッフ取り組んでくれることで
完全に自動化になっています。
もちろんポスティングやチラシ配りなど時代に合っていませんし
スタッフの意識も低下しますのでやりません。
この流れで順番にお伝えしていきます
①自店の提供するものを明確にする(理念)
↓
②どんなお客様に来て欲しいか明確にする(ペルソナ設定)
↓
③店舗を知ってもらう可能性を上げる取り組み・集客の柱作り
↓
④集客のストーリーを作る。それ通りのSNS運用
↓
⑤キャッチコピー、ライティング
ちなみに兵庫のサロンはホットペッパービューティーの担当者から
この地域で一番集客に成功してると言われているので
見て置いていい情報だと思いますので是非、ご覧ください。
では始めましょう!
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あぁー残念。無料部分はココまでです。笑
追記2020年12月1日
アフターコロナの爆裂集客は
noteのページにて購入できますのでリンク貼っておきます
https://note.com/kanau_salon/n/n3bfaa6a21b1a