前回、前々回と新規集客について記事書いています
世界中に一生かかっても見切れない程の
WEBページがあります。
結論「アナタのページは見られていません。」
見てもらう可能性を上げる一つの要素に
口コミがありますよ、という話。
検索エンジンに自分のサロンを検索してもらって
WEBページに来てもらいましょう
前回までの参考(理解が深まります)
興味の沸く順番
情報を発信する側と受け取る側
の2つの立場がありますよね?ここを理解する。
上手く情報が伝達する順番は
自分が自分お店の発信
↓
他人が自分お店の発信
↓
友人、知人が自分お店の発信
この順番に効果が高くなります
自分でもそうですよね!?
お店の人の「来てきてー」って投稿は響かない。
つまり
自分以外の人が自分の店を発信すると届きやすいです
・勝手にお店の事、書いてくれる(口コミ)
・誰かに記事を書いてもらう。他には動画、取材など
この辺りは前回の記事をご参考にしてください
今回、書きたかった事はコレ
今回書きたかったのは自分のお店のSNS発信を
いかに営業っぽくしないでするか?
ただのフォロワーさんにどうやって親近感を持ってもらって
他人➡知人
の感覚になってもらうか?です。
まずお店のSNSって宣伝要素が強いから
あんまり見ないですよね?
例えばクーポンあります!
キャンペーン情報です!
営業時間は・・・
こんな事書いてもフォロワーの少ない所は反応がありません。
ですので
お店のアカウント+オーナーの個人アカウント
作ってください。
オーナーアカウントは節度を守って
プライベートの投稿
自己開示
お店つくりに一生懸命な所
仕事に対する思い
プロのオススメ情報
プロのセルフケア情報
こんな所を発信してみてください。
失敗したところ、実体験、ポジティブ、楽しい
魅力的な人間像を発信して
「あ、この人いいなぁ」と思ってもらえるような
タダのフォロワーから知人の様な感覚になってもらう。
機械的なお店の情報発信ではなくて人間味。
個人アカウント
↓
この人どんな所で働いているんだろう
↓
オフィシャルのアカウント、HPに行く
↓
実際の来店に繋がる確率が上がる
同じような店がいくつもあるなら
SNS上でなんとなく好意を持ってる人のお店に行きます。
そこでようやくオフィシャルのインスタ、HPの出番。
自分のサイトに来てもらうためには
距離感の近さを出してファンになってもらう。
これが130兆あるWEBページから自分のページに
来てもらう最近のやり方です。
※出来たらスタッフ全員分、あった方がいいですね。
ただ嫌がる子もいるので状況に応じて。
美容室の方達はSNSはかなり進んでいて
個人アカウント作っている所は多いです。
まとめ
時代と共に情報発信が変わってます。
価値観もかわるのでマーケティング手法も変わります。
昔みたいに
HPを作って置いとくだけ
地域+カテゴリーのSEO
これだけでは足りなくなってきています。
自分のサイトに誘導するための下ごしらえ的
手間がかかるようになっています。
これが集客の2極化を生む
やってる所、やってない所で差が生まれる
もっと言うと
マーケティングを知ってるか知っていないかで
差が大きく生まれます。
このブログではサロン運営に特化して
情報発信していますので是非参考にしてください
勉強しないサロンは他のサロンにどんどん追い抜かれていきます
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