地域の方達は自分たちのお店の事など知りません。
いっぱいお店がある中で
良いお店は知っていたいし、もしかしたら利用する
可能性があるならホームページなど見て、一回調べてくれますよね
今回は知ってもらう事を意識した店作りです
ランドマークとは?
目印や特徴って意味です。
灯台や建物、国や地域を表すモニュメント、シンボル。
ここで伝えたいのは
皆の目や記憶に残る事です。
「あぁーあそこね!!知ってるよ」
ってなる特徴的なものをいろんな所にちりばめましょうって事。
珍しいメニューの名前とか
価格が安い!
店名が印象的
店舗の内装が凄い!とか
入り口に大きい置物があるとか
名物のスタッフがいるとか
挨拶がいいとか
ほんとなんでもいいんです!
ぱーっと道を通った時に
「興味を持ってもらえる事」
ネットサーフィンしている人に
「ネット上で思わず目をとめてしまう事」
「面白いブログ」
来店時に、おもわず写真を撮ってインスタ投稿したくなる
商品や内装。
芸能人がいっぱい来てます
アスリートいっぱい来てます
壁にズラッとある色紙のサインとか。
行ったことはないけど知ってるよ!
って状況を作って話題になるのって結構難しいんですよ
ランドマークを作る意識で色々構築していってみてください
よくあるのが・・・
・サロンのテンプレートで作ったような店舗内装とか
・オーナーの趣味のモノが並んでる店とか(興味を引くものだったらよし。)
ただ店を作って
ただブログを書いてって
真似した形だけのサロンではダメ!
それでは多くのお客様で溢れる店にはなりませんよ!
話題の上るとお客様からの紹介ってすごい増えます。
技術だけではなくて
「○○のお店は○○で良かったよ!」
「○○の施術が○○でいいよ!」
「○○のオーナーが○○でいいよ!」
みたいな噂が増えると
「へぇー行ってみようかな?」って数が増えます。
集客や紹介の為にも
「目印や印象に残る事」
思わず人に言いたくなるような接客やサービス、価格、内装に
してみてください。
まとめ
思わず人に伝えたい!ってキーワードが大事!
感情や感動は人に伝えたくなります
紹介してください!ってお願いしても
「なんでこの店を?」ってなっちゃいますから
わかりやすいランドマークを作って
人に伝えたくなるような事を意識にもって
サロン運営してみてください。