前回は店舗のホットペッパービューティー（以下ＨＰＢ）の
ページに来てもらうまでの話
サロンのページに入ってからも
選ばれる戦いは続きます。
お客様は
数店舗、候補を選んで
自分に合っているかどうかを感覚的に選び
他のサロンも同じように比較して
最終的に行くサロンを決めます
自分のサロンが選ばれる
その為に・・・
実績を定量化する
定量化します！
定量化とは
質や感覚的に捉えられている物事を
数値化して表すことです
何故定量化するかというと・・・
定量化すると
分かりやすくなります！
自分の仕事はよくわかりますが
相手の、しかも他業種になると
一気によく分からなくなります。
例えば
お掃除屋さんを頼むとき
車屋さんに修理を頼むとき
弁護士さんに頼むとき
いくつかホームページを見比べた時に
「笑顔で接客します」
「お任せください」
「親身に相談してください」
とか
抽象的だと
どこが優れているのか？問題を解決できるのか？
悩むと思います。
そこで定量化
数字や数値などの誰にでも分かる
文章作りを入れていくと相手に伝わりやすくなります。
数字と状況を掛け合わせる
クーポンの頭に人気NO1とか入れてみてください
①肩首マッサージ70分〇〇円 よりも
↓
②当店NO1人気 肩首マッサージ○○円
「へーこの店の人気ＮＯ１なんだー」とか素直に思いませんか？
知識のない状態だと「そうなんだ！」と思うしかないんです。
そこにそのお客さんの状況も加えると効果的
成人式前に 人気ＮＯ１ 人気ネイル
とか
出張疲れに 人気ＮＯ１ マッサージ
とか
ＰＣ疲れに 人気ＮＯ１ ヨガストレッチ
お客様の状況 ＋ 定量化
すると「これ！私だ！」となりやすくなります
そして
よりＮＯ１を選んでもらうために
ＮＯ２とかＮＯ３とかも作ります。
ＮＯ１ 〇〇〇
ＮＯ２ 〇〇〇
ＮＯ３ 〇〇〇
とクーポンが並んでいたら
ＮＯ２やＮＯ３は好き好んで選ばないですよね？
ＮＯ１を際立たせる為に
捨てクーポンも掲載します。
まとめ
今回は定量化について書きました
・リピート率９０％の○○施術
・指名率８０％のスタイリストが担当
・ー5キロを目指す痩身エステ
具体的に誰にでも分かる数字をいれてあげてください。
伝わりやすくなります。
そこに状況をプラスしてあげるとより効果的
自信のサロンの実績を数値化して提供する。
お客さんの状況を考えてそこを文章化する
サロンのページに入って来てからも
比較検討されますので
よりキャッチに分かりやすく胸に響く
キャッチコピーを考えてみましょう！
反響が悪くても大丈夫！
すぐにまた変えればいいのです！
同じ内容の施術でも
キャッチコピー次第で反響が倍ほど変わったりします
色々試して一番反響の取れる内容を目指してください！
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