今回は集客のアイディアついて
鈴木のサロンでは新規集客は得意な方だと思います。
大阪リラクゼーションサロン
兵庫リラクゼーションエステ
この2店舗からの12年の実績を元に記事を書いていこうと思います。
メンズ脱毛サロンはまだOPEN1か月目なので除外しますね。
集客の考え方
サロン経営にとってかなり重要な項目ですよね
多くのオーナーさんが困っている部分だと思います。
どのサロンでも「集客はしたい！」
集客に対する考え方がわかると自分のストーリー通りにお客様が来てくれるように
なりますので是非ご覧ください。
話戻しますとウチのサロンは
１、2店舗合わせると毎月新規様は
１００名
近く来店されます。
何故、こんなに来るのか５つあげてみました
①自店の提供するものを明確にする
②どんなお客様に来て欲しいか明確にする（ペルソナ設定）
③店舗を知ってもらう可能性を上げる取り組み・集客の柱作り
④集客のストーリーを作る。それ通りのSNS運用
⑤キャッチコピー、ライティング
まずはこれを取り組む事で劇的にお客様に選ばれやすくなります。
ただ単にお客様に来てほしい！と願うのではなくて
この流れで運用していきます。
そしてこの流れをスタッフにも共有して何度も落とし込みました。
今ではスタッフ取り組んでくれることで
完全に自動化になっています。
もちろんポスティングやチラシ配りなど時代に合っていませんし
スタッフの意識も低下しますのでしません
このながれで次回からブログを書いていきます。
①自店の提供するものを明確にする（理念）
↓
②どんなお客様に来て欲しいか明確にする（ペルソナ設定）
↓
③店舗を知ってもらう可能性を上げる取り組み・集客の柱作り
↓
④集客のストーリーを作る。それ通りのSNS運用
↓
⑤キャッチコピー、ライティング
ちなみに兵庫のサロンはホットペッパービューティーの担当者から
この地域で一番集客に成功してるといると言われているので
見て置いていい情報だと思いますので是非、ご覧ください。
