サロン求人　スタッフ離職の理由と解決方法

今まで数十人のスタッフさんを採用して

皆さん色々なきっかけで退職されていきました。

 

サロンって仕組みやシステムを作り上げても

結局、それを扱うスタッフのマンパワーで売上が大きく変わっちゃいます。

 

指名の取れる子や、カウンセリングの上手な子は

生産性が高くて売上を上げてきます。

 

好成績を残す、スタッフさんが定着してもらえると

サロン経営は安定します。

 

過去に、ウチの会社ではスタッフの離職が激しくて

研修して育てても1年で辞めちゃう。

 

こんな時期が続いた2年間がありまして

その2年だけ赤字を叩いたときがあります💦

 

継続的に黒字を出せるお店を展開していても

スタッフの入れ替えが激しいと赤字になっちゃいました。

 

その失敗をまたしない様に、色々取り組んだ内容を

予め知っといてください。

いつか役に立つ時が来ますよ！

 

今日はそんな内容です

辞める理由を知る

今まで多くのスタッフを採用して
来ましたが、大体多い辞める理由。

・給料がもっと欲しい

・休みが欲しい

・技術スクールに通います

・結婚します

うちのスタッフ女性だけなので
多い理由は大体こちら。

こちらをあらかじめ防げるサロン運営を
心がけましょう。

【給料面】
一人当たりのスタッフ生産性を上げる
仕組みを考える必要があります。
一人当たりの70〜100万売上げれる
生産性があれば割と給料あげられます。

【技術スクールに通う】
さろに学びたい！という方が結構いるので
スクール的な研修を取り入れています。
1〜3年を目安に覚えられることをまとめて
ここに入れば何を学べるのか？
なるべく、分かるようにする事で
この離職の仕方は無くなりました。

【結婚します】
これは喜ばしい事ですね！
ここを止める事は流石に出来ないので笑

帰って来れる環境を作る事を意識しています。
せっかくのスキルを無くさない様に
本人の能力を活かして
戻って来れる居場所や仕事を作ったり
しています。

辞める理由をどんどん改善していく事で
長く働いてくれるスタッフが増えています。

 

辞める理由が見当たらない

これを意識してからはスタッフが働きやすくなった

ような気がします。

 

もちろんサロン業界の賃金や休みの限界は

あると思います。

テレワーク化とかは全員にしてもらうのは難しいですし

 

出来る範囲の背伸びした一歩上を目指す

そんな態度が制度も変わるし、スタッフもその

オーナーの姿勢や発言をみてますから対応も変わりますよ

 

過去にあった、辞める理由も思い出してみてください

それってスタッフ側からの辛辣なアンケートだと

思いません？

鈴木はそこを真摯に受け止めて改善する事にしました。

 

例えば。給料欲しいって悩み

➡生産性、集客能力を上げる必要性

➡仕組み化、単価の上げ方、集客マーケティングの勉強

➡お店忙しくなる

➡給料を多く上げられるようになる

 

こんな感じで順番に少しづつ変えていきました。

最後のまとめに僕がスタッフに対して思っている事

を書きますね

 

まとめ

スタッフに思う事。

折角、この業界で働いてうちのお店に来たのなら

一生続けられる技術を学んで欲しいと思っているので

こちらも真剣に教えます。

もし辞めても勿論いいです、ただ次のお店に行ったときに

「前の店で何教えてもらってたん？」って

そのスタッフが言われてしますのは嫌です。

 

社員の子達は長く一緒に働いているので

ちょっと娘的な感覚があって

家族のような気持になっている反面

 

「スタッフもお客様だ！」

 

この気持ちは忘れていません。待遇面をなぁなぁには

しようとは思いません。常にこの会社でよかった！

って言ってもらえるように考えています。

 

こんな感じのスタンスのサロンは人が

辞める理由が基本ないですよ

一度、参考に取り組んでみてくださいね

 

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