集客に大きな影響を与える「口コミ」
増やしていますか??
口コミ数が多ければ多いほど
注目が集まりますし、来店のキッカケになる事は
間違いなし。
特にホットペッパーを利用されるお客様が多いですから
こちらの口コミを増やす事をオススメします
まずはお客様の気持ち
ホットペッパーで検索する際に
(どのサロンかまだ決まっていない状態)
「地域」や「駅」などで検索かけます
そうすると順番にその地域のサロンがズラ―っと
並んできます。
その中から選んでもらうわけですから
写真だったり、キャッチコピー、ブログ数も大事なんですが
今回は口コミに絞りますね!
各サロンの、口コミ数が見れるので
少ない所より、多い所に絶対目がいきます
注目が集まるサロンは集客出来ます
口コミの数をまず増やすことをしてください!
増やすやり方
口コミを勝手に書いてくれる人もいるんですが
それを待っていたら時間かかっちゃうので
こっちから提案してみましょう
※ホットペッパーの規約変更でその場で書いてもらうとか
ダメになってるので細かい事はホットペッパーさんに聞いてね
提案はなんでもいいですが
お客様が喜ぶプレゼントをして代わりに書いてもらいましょう。
「今、口コミキャンペーンをしているので
書いてくださった方に○○をプレゼントしています」
この○○を費用対効果を考えて出来る範囲の内容で
あげる事で割と書いてくれますよ!
・今日の施術○○円引き(割引系)
・プラスのオプション施術が無料(施術系)
・物販のサンプルをあげる(物販系)
経費ちょっとかかりますがそこは
広告費として考えましょう
口コミ数は基本アプローチ数が大事なので
自分、スタッフさんが声をかけやすい位の内容になってると
臆せず声かけられます。
まとめ
口コミは昔も今も大きな集客ツールになっています。
必ず増やしてください!
数を増やすのはアプローチ数!
毎回、お声がけしましょうね!
地道にやって行けば年間で50~100とか増えますから。
0より10
10より50
50より100
多ければ多いほどいいです!口コミ増やして
集客も増やしましょう!
リピーターさんも良い評価の口コミの多い常連だと
鼻高々です!
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最近は、オンラインスクールのWEBサイトを構築していて
先にちょっとチラみせ。
サロンオーナーに必要な知識を色々まとめていて
学べるコンテンツになります
テーマは
相談できて
学べて
便利です。
スタートしたらまた、ご案内させていただきますね!
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ライン公式アカウントを4月頭から始めて
ボチボチ登録してくれています。ありがとうございます!
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