サロンスタッフ採用　面接のコツ

今まで、12年のサロン運営の中で

数々、面接➡採用って流れを何十人と行ってきましたが

 

よく頑張ってくれているスタッフ

数か月で辞めちゃうスタッフ

やる気のないスタッフ

 

色々な方と出会いました。

面接の時では分からなかったりするんですが

何十人と面接をして、その後の勤務態度を

見ていった結果、よく働いてくれるコがなんとなく

分かるようになりました！

 

鈴木の主観が大いに含まれていると思ういますが

もし参考になればと思います

 

細かい所に出る

面接中は相手も気を張っているので

良い感じに見えちゃうんですよね。ただ、細かい所は

意識も出来ていませんし、隠し切れません。

 

そんな細かいサインを見逃さない様に意識する

こちらの発言を意識して細かい所を引き出してみる

こんな所を意識しています。

 

まずは、

お店に歩いてくる歩き姿や服装

だらしなく歩いてくる人がたまにいるんですよね。

多分、いつもそうなんでしょうけど。その素の感じで

お客様に対応して欲しくないな。って人はその時点でＮＧ。

 

挨拶が出来ない

歩きながら挨拶してきたり、「ちわっす」みたいな人。

一旦、止まって「今日は面接よろしくお願いします」と

言えないもんだろうか。。。

 

履歴書が後半、雑になってくる

左のページはいいんですよ。でも右のページ。

トメ、ハネ、ハライが雑になってくる。

たった10分で集中力切れてしまうのかとか

思っちゃいます。別に汚くてもいいんですが

殴り書きみたいになってくる人もいました。

性格出てるなぁ笑

 

無表情、緊張感がない

人見知りなのか、質問しても反応が薄い人や

後半、タメグチきいてくる来る人いますからね笑

接客には向いてないんじゃない？

 

まだまだある　スタッフ採用　変な人

まだこの位はマシ！

さらに速攻不採用な人もいます。

 

リュック背負ったまま面接

これはもはや楽しかったですね！

リュックを下ろさないんですよね。よほど大事なモノが

入っていたのか・・・

 

机に肩肘ついて半身で面接受ける人

鈴木の正面に座ってるんですけど半身なんですよね

右肩を前に出して。

 

来たＬＩＮＥをポケットから出してちらっと見る

状況を理解できてないのか、緊急の連絡なのか・・・

今、見る必要ないよね。

 

動機が意味不明

不動産の仕事をしていて、英会話の仕事に転職し

海外に留学。だからマッサージの仕事がしたいんです

「ふぁ！？？？ええ？？」

全く理解できない志望動機で笑っちゃいました

 

まとめ

後半の方は酷いですけど、こんな人ほんとにいます。

自分で書いてて、思い出して「ふふっ」ってなっちゃいましたが

 

後半の人たちがサロンに入ってきたら大変になりそうなの

想像できますよね？

 

難しいの表面上、面接が上手な人です

 

やる気がなかったり

お金がもらえればそれでいい人

すぐ辞めちゃう人

文句ばっかいう人

 

後々、変貌しますから初めから選別しておきたいところです。

面接のまとめとして

「細かい所を意識的に見てください」

・所作

・笑顔

・話し方、声のトーン

・質問に的確に答えられるか

・何故、ウチで働きたいのか

細かい所はいくつもありますから

もしこれから面接がある場合は少し、参考にしてみてください