今回は研修・教育をテーマに記事投稿していきたいと思います。
皆様のサロンではどういう研修をされているでしょうか？？
面接して初出勤のスタッフが来たときに困らないように
ある程度、やる事決めていますかね？
もし口頭で伝えていたり
その時のノリで足りない事、伝えていませんか？
技術は見て覚えろ！ってやっていませんか？
それだと経営側、働く側どちらにも
メリットがないのでしっかり考えていきましょう！
今、店舗経営の最も重要な課題は・・・
店舗を運営していく上で最重要課題は
「ヒト」「モノ」「カネ」「情報」
だと思っています。
その中の一つ「ヒト」
人が集まらない、定着しない、教育出来るスタッフが育たない・・・
ココが原因でお店が傾く、倒産してしまう
そんな事よく聞きます。
そうならないようにあらかじめ
「研修・教育」には時間をさいて作り込んでいく必要がありますよね
もちろん売上ＵＰ、オーナーが任せられるスタッフ作りにも
大きく関わってきます。
ここがレベルＵＰしない限り、スタッフに仕事を回して
自分はお店に出なくてもいい状態にするのは不可能です。
自分の時はこうだった
ご自身が習ったときはどうだったか振り返ったりしますよね？
自分の時は
給料も安く、先輩が担当している所を見て覚えたり
長時間労働で早出残業で練習したりして体に染み込ませていく。
試行錯誤を繰り返して気付いた頃、身になっている
社保や有休なくて週６当たり前！
みたいな感じ。ここまでではなかったかもしれませんが
この条件を今の世代も繰り返しできるものでしょうか？
時代は変わっています！
情報はほぼ全て取れます
この業界で働きたい新人さんも
かなり候補を探している中で自分の条件に合うサロンを
選ぶと思います。選ばれないサロンは面接にすら来てもらえません。
次回につづくまとめ
折角、来てくれたスタッフさんに対して研修や教育は
出来るだけ行いましょう
離職するスタッフをなるべく減らし
長く続けられるサロンを目指す
成長や未来を与えていける環境整備を
オーナーは考えて続けていくべきです
次回からはそのアイディアをいくつか
記事のテーマにして書いていきます！
