サロンの相談を受けるときに
多いのが「集客」について。
もちろん、サロンに人が集まって来てもらうと
経営は安定しますから数は欲しいんですが
売上を上げたいから集客をしたい!ってなると
複雑になりますよ!
集客はシンプルに考えましょう!
今回はそんなテーマ!
どっちが欲しいの?
「集客したい」っていう裏側には売上を上げたいって
言ってる思考が見え隠れ。
売上を上げる為にお客様は来てくれません
お客様は自分にメリットがあるから来てくれるんです。
新規さんがお得
クーポンで安い
初めての方だけに○○
こんなクーポンとか取り組みがメジャーでいいと思いますが
根底の話
自分の為に来てもらうのか?
お客様の為に来てもらうのか?
ここのはき違えで結構変わってきます。
どちらの考えで来てもらっても集客は集客ですが
鈴木的には後者の方が来てもらいやすいし
集客数も増えているなぁと感じますよ
ここまで来ると考え方変わる
つまりお客様のメリットだけを考えた施策を
するとどうなるか?
勿論、来ますよね?
客様側の負担を最低限にするとメリットを
感じてる人は来ます。
一旦、お客様のメリットだけを考えて
集客案を出してみましょう。
体験コースが無料とか
オプションが無料とか
この期間に来たら何かあげるとか
お店に合う商品だったら何でもいいです。
ターゲットにはまるやつを考えてみてください。
お客様のメリットだけにしたら新規集客は出来るはずです
もちろん、「そんなんしたら売上上がらんやん!」
って聞こえてきそうですが
勿論です!
あとで、課金してもらいます。
まず集客に困ってるって事は
暇な時間や、施術枠空いてますよね?
そこに「メリット新規」を入れ込んでみましょう。
僕らの仕事は経費が掛からないんだからやるべきです。
もし多すぎたら、人数限定にして調整すればいいだけだし
嫌になったら、今月で終了しました。
でOKです。
まとめ
まず
アナタの店を知りませんし、体感したこともない
➡体験コース、メリットしかないメニュー
体験後、
➡次回予約や、オススメをする。リスト取りもする
リスト取りについてはこの記事参考に
ライン公式参加者のみの限定記事ですので
ライン公式に参加後「パスワードください!」とメッセージください。
リストを元にフォローしていく
➡返報性の原理というものがあって人間は受けた行為
を返さなければならないと勝手に思います。
そのうちの一定数が来店します
経費が掛からないし、枠が開いてるなら
そこに体験メニューのお客様をどんどん
いれるアプローチをしていくべきです。
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最近は、オンラインスクールのWEBサイトを構築していて
先にちょっとチラみせ。
サロンオーナーに必要な知識を色々まとめていて
学べるコンテンツになります
テーマは
相談できて
学べて
便利です。
スタートしたらまた、ご案内させていただきますね!
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ライン公式アカウントを4月頭から始めて
ボチボチ登録してくれています。ありがとうございます!
ブログでも話さない濃い情報を流していきますので
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